การบริหารจัดการสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็ก
การบริหารจัดการสิทธิมนุษยชน
สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็ก
บริษัท พริ้นซิเพิล แคปิตอล จำกัด (มหาชน) ตระหนักถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อสิทธิมนุษยชนจากการดำเนินธุรกิจด้านสุขภาพและบริการอย่างรอบด้าน โดยให้คำมั่นว่าจะดำเนินธุรกิจอยู่บนพื้นฐานของการเคารพสิทธิมนุษยชนของผู้ทรงสิทธิทุกภาคส่วน รวมถึงดำเนินการติดตาม ตรวจสอบ ให้การดำเนินงานและการจัดการด้านสิทธิมนุษยชนเป็นไปตามกฎหมาย กฎระเบียบ และข้อบังคับต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง
บริษัทฯ ได้จัดให้มี กระบวนการตรวจสอบและประเมินผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชน (Human Rights Due Diligence: HRDD) และให้คำมั่นว่าจะเปิดโอกาสให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้ามามีส่วนร่วมในการระบุและทบทวนประเด็นปัญหาด้านสิทธิมนุษยชนอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าประเด็นที่ได้รับการจัดลำดับความสำคัญสะท้อนข้อกังวลของผู้ที่อาจได้รับผลกระทบจริง ทั้งจากภายในองค์กรและจากชุมชนหรือคู่ค้าที่เกี่ยวข้องในห่วงโซ่คุณค่า พร้อมทั้งวางมาตรการป้องกันและเยียวยาอย่างเหมาะสม
กระบวนการตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน
- การประกาศนโยบายและความมุ่งมั่นของบริษัทฯ ในการเคารพสิทธิมนุษยชน
- สื่อสารหลักการและแนวทางในเรื่องสิทธิมนุษยชนแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในห่วงโซ่คุณค่าผ่านจรรยาบรรณคู่ค้าธุรกิจ
การประเมินผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชน
- กำหนดขอบเขตการประเมิน
- ระบุประเด็นความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนที่เกิดขึ้นหรือมีแนวโน้มว่าจะเกิดขึ้น
- ระบุผู้ทรงสิทธิอาจจะได้รับผลกระทบจากการละเมิดสิทธิมนุษยชนรวมถึงกลุ่มผู้เปราะบาง
- ประเมินความเสี่ยงและผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชน
- จัดลำดับความเสี่ยงจากความรุนแรงของผลกระทบและความสามารถในการเยียวยา
- วางกลไกหรือมาตรการป้องกันและลดผลกระทบจากความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนรวมถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ติดตามการดำเนินงานในการป้องกันและลดผลกระทบจากความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนโดยมีตัวชี้วัด หรือการรายงานผล เพื่อประเมินผลการดำเนินงาน
- เปิดเผยการดำเนินงานผ่านรายงานประจำปี และช่องทางสู่สาธารณะ
- วางกลไกลและสื่อสารช่องทางการรับข้อร้องเรียน
- เยียวยาผู้ได้รับผลกระทบจากการละเมิดสิทธิมนุษยชน
- หารือแนวทางการปรับปรุงกับส่วนที่เกี่ยวข้อง เพื่อป้องกันหรือลดผลกระทบจากกรณีการละเมิดสิทธิมนุษยชนที่ได้รับการร้องเรียน
โดยผลการประเมินพบว่ามีประเด็นความเสี่ยงในเรื่องดังต่อไปนี้ (รอเนื้อหาจากทีมพี่แมว)
แนวทางการจัดการ
บริษัทฯ ดำเนินการบริหารจัดการผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน โดยมีพื้นฐานจาก นโยบายด้านสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็ก ของบริษัทฯ ยึดแนวทางจากหลักปฏิบัติสากล อาทิ
- ปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชน (Universal Declaration of Human Rights: UDHR)
- ปฏิญญาว่าด้วยหลักการและสิทธิขั้นพื้นฐานในการทำงานขององค์การแรงงานระหว่างประเทศ (The International Labor Organization: ILO – Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work)
- หลักการชี้แนะว่าด้วยธุรกิจและสิทธิมนุษยชนแห่งสหประชาชาติ (UN Guiding Principles on Business and Human Rights: UNGP)
- สิทธิเด็กและหลักปฏิบัติทางธุรกิจ (Children’s Rights and Business Principles: CRBP) ของ UNICEF
โครงสร้างกำกับดูแล บทบาท และความรับผิดชอบ
ในการบริหารจัดการด้านสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็ก
บริษัทฯ มีความมุ่งมั่นที่จะวางโครงสร้างการกำกับดูแลด้านสิทธิมนุษยชนอย่างเป็นระบบ โดยจะมีการกำหนดบทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบอย่างชัดเจนในทุกระดับขององค์กร เพื่อให้การดำเนินงานด้านสิทธิมนุษยชนสอดคล้องกับนโยบายองค์กร และมาตรฐานสากลโดยกำหนดโครงสร้างในการกำกับดูแล ดังต่อไปนี้:
บทบาทหน้าที่:
- อนุมัติและให้ความเห็นชอบนโยบาย
- กำหนดกรอบการดำเนินงานและแนวทางการติดตามผล
- ตรวจสอบและประเมินผลการดำเนินงานรายปี
บทบาทหน้าที่:
- เป็นผู้รับผิดชอบหลักในการประสานงานภายในเครือ
- เป็นผู้รับข้อร้องเรียนจากบุคคลภายนอก
- ตัวกลางประสานระหว่างผู้ทรงสิทธิทุกภาคส่วนที่เกี่ยวเนื่องกับบริษัทแม่
- ดำเนินการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน (HRDD) ของบริษัทแม่เสนอต่อผู้บริหาร
- วางกลไกป้องกันไม่ให้เกิดการละเมิดสิทธิ
- ตรวจสอบและติดตามการดำเนินงานอย่างสม่ำเสมอ
- รายงานเหตุการณ์เมื่อเกิดการละเมิดสิทธิต่อคณะกรรมการ
3. คณะผู้บริหารจากโรงพยาบาลภายในเครือที่ได้รับมอบหมายกำกับดูแลด้านสิทธิมนุษยชน
บทบาทหน้าที่:
- เป็นผู้แทนฝ่ายจัดการในการติดตามความคืบหน้า
- รายงานผลให้คณะกรรมการทราบเป็นระยะ
- สนับสนุนทรัพยากรให้เพียงพอต่อการดำเนินการ
- ผู้อนุมัติการแก้ไข เยียวยา กรณีเกิดเหตุการณ์ละเมิด และการวางกลไกป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ซ้ำ
4. คณะทำงานด้านสิทธิมนุษยชนของโรงพยาบาลภายในเครือ
บทบาทหน้าที่:
- ตัวกลางประสานระหว่างผู้ทรงสิทธิทุกภาคส่วน
- ดำเนินการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน (HRDD) เสนอต่อผู้บริหาร
- วางกลไกป้องกันไม่ให้เกิดการละเมิดสิทธิในโรงพยาบาล
- ตรวจสอบและติดตามการดำเนินงานอย่างสม่ำเสมอ
- รายงานเหตุการณ์เมื่อเกิดการละเมิดสิทธิต่อคณะผู้บริหาร
- ผู้รับข้อร้องเรียน
บทบาทหน้าที่:
- ปฏิบัติตามนโยบายด้านสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็ก
- ส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่เคารพสิทธิมนุษยชน
- รายงานข้อกังวลหรือกรณีละเมิดที่พบผ่านช่องทางที่บริษัทจัดไว้
ช่องทางการรับข้อร้องเรียน
บริษัทฯจัดให้มีช่องทางการแจ้งข้อร้องเรียนหรือแจ้งเบาะแสการละเมิดสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็ก ตามนโยบายการแจ้งเบาะแส (Whistle Blowing)
- เว็ปไซต์ : www.principalcapital.co.th/contact-us
- โทรศัพท์ : 02-009-2015
- อีเมล : [email protected] หรือ [email protected]
- ไปรษณีย์ :
เลขานุการบริษัทฯ บริษัทฯ พริ้นซิเพิล แคปิตอล จำกัด (มหาชน)
29 อาคารบางกอกบิสซิเนสเซ็นเตอร์ ชั้น 23
ถนนสุขุมวิท 63 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา
กรุงเทพฯ 10110
บริษัทฯจัดให้บุคลากรภายในยังสามารถแจ้งข้อร้องเรียนหรือเบาะแสการละเมิดสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็กได้ ผ่านช่องทางการสื่อสารถึงผู้อำนวยการโรงพยาบาลแต่เพียงผู้เดียวอีกช่องทางหนึ่ง
แนวทางการดำเนินการและมาตรการเยียวยาผลกระทบ
- บริษัทฯจะจัดให้มีการประเมินผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็ก หรือ การตรวจสอบสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน และสิทธิเด็กอย่างรอบด้านอย่างสม่ำเสมอ เพื่อศึกษาถึงระดับผลกระทบของประเด็นความเสี่ยงด้านการละเมิดสิทธิมนุษยชนของบุคคลตลอดห่วงโซ่คุณค่าของบริษัทฯ แล้วบริษัทฯจะนำประเด็นที่พบมากำหนดมาตรการป้องกันและบรรเทาผลกระทบดังกล่าว
- มีการเฝ้าระวังและติดตามผ่านตัวชี้วัดทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณอย่างสม่ำเสมอ เพื่อนำผลตัวชี้วัดมาพัฒนาหรือหามาตรการที่เหมาะสมในการจัดการประเด็นดังกล่าว
- เมื่อมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน หรือสิทธิเด็กขึ้น บริษัทฯจะทำการตอบสนองต่อข้อร้องเรียนดังกล่าวอย่างตรงไปตรงมาและด้วยความรวดเร็ว รวมถึงจะปกป้องผู้ร้องเรียนหรือแจ้งเบาะแสตามกระบวนการที่เหมาะสม
- เมื่อเกิดผลกระทบจากการละเมิดสิทธิมนุษยชน สิทธิแรงงาน หรือสิทธิเด็กขึ้น บริษัทฯจะดำเนินการเยียวยาผลกระทบที่เกิดขึ้นจากบริษัทฯและ/หรือจากผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือดำเนินการในนามบริษัทฯอย่างจริงจัง และจัดลำดับความสำคัญเพื่อให้การเยียวยาเป็นไปตามลำดับความรุนแรงของผลกระทบที่เกิดขึ้น รวมถึงให้ความร่วมมือกับกระบวนการยุติธรรมต่างๆที่เป็นกลไกที่เกี่ยวข้องในการเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบดังกล่าว